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Titel der Fortbildung
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Konfliktmanagement im Pflegeteam
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Beschreibung der Fortbildung
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Konflikte können dann als eine Chance gewertet werden, wenn die persönliche Haltung eine genaue Wahrnehmung, Kontaktfähigkeit und Lösungsorientierung umfasst. Die Dynamik von Konflikten verstehen und differenzierte Lösungen finden, ist insbesondere in der täglichen Arbeitswelt eine besondere Herausforderung für Mitarbeiter/Innen und Leitungskräfte. Die Teilnehmer/Innen sollen befähigt werden, einen Blick auf das eigene Konfliktverhalten zu werfen. Dies wird als wichtige Sozialkompetenz vorausgesetzt, um die eigene Person in der Konfliktmoderation lösungsorientiert einzusetzen.
Mit dieser Zielsetzung sollen neue Handlungsmöglichkeiten in Bezug auf reale Arbeitssituationen erprobt werden.
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Inhalt der Fortbildung
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· Konfliktursachen und Konfliktformen.
· Konfliktwahrnehmung und -verhalten (Selbstkompetenz).
· Aspekte der Kommunikationspsychologie.
· Rollen- und Systemkompetenz klären.
· Fallbearbeitung/Aufstellungsarbeiten.
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Zielgruppe
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Führungskräfte, Gesundheits- und Krankenpflegekräfte, Interessierte
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Termin/Zeit
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nach Vereinbarung/Seminarzeit: 7h
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Veranstaltungsort
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nach Vereinbarung/Inhouseseminar
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Kosten, Zertifizierung,
Dozent
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Kursgebühren nach Vereinbarung.
Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen.
Es wird eine aussagekräftige Teilnahmebescheinigung mit Nachweis von Selbsterfahrung, durch die Systemische Werkstatt ausgestellt.
René Limberger M.A.,B.A.
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